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Coronavírus e medidas para o setor de turismo

Associações que representam o setor do turismo no Brasil encaminharam para o governo com um pedido de medidas emergenciais para garantir a sustentabilidade das empresas do setor. As entidades estimam que a taxa de cancelamento de viagens em março chegou a 85%. As entidades que assinam a carta pedem ao governo um conjunto de cinco…
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Como a gestão de reputação online pode gerar receita para o seu hotel

Planejar uma viagem se tornou um processo quase 100% online. Neste cenário, as avaliações dos hotéis são de extrema relevância na hora da tomada de decisão dos clientes. Para os hóspedes, um benefício. Já para os gerentes, a reputação online pode ser um desafio. Falamos anteriormente sobre boas práticas para melhorar a classificação dos hotéis nas…
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Souza: cautela é sempre bom, mas otimismo é essencial

O que a hotelaria pode esperar de 2020

Entra ano e sai ano e sempre fica a dúvida: como será o próximo ciclo? Após um período difícil para a economia brasileira, o mercado hoteleiro começa a vislumbrar melhoras em 2020. Para entender o que podemos esperar, Orlando Souza, presidente executivo do FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil), escreveu o artigo O que a hotelaria…
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Bens do viajante

Todas as entradas e saídas do Brasil são controladas e os pertences dos viajantes podem ser checados pela alfândega.Evite transtornos e faça a Declaração Eletrônica de Bens do Viajante (e-DBV). E para fazer esse documento é bastante simples, mas antes vamos entender quais são os bens do viajante. BENS DE USO OU CONSUMO PESSOAL São…
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A ABAV EXPO

A 47ª ABAV Expo Internacional de Turismo e 52º Encontro Comercial Braztoa apresenta sua edição de 2019 consolidada como uma das maiores e mais importantes feiras de negócios e turismo do Brasil. Ao reunir toda a cadeia turística, a ABAV Expo desempenha o importante papel de agente transformador do setor. O evento aproxima as pessoas…
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Secretário de Turismo do Estado de SP – Vinicius Lummertz é homenageado pela hotelaria

Proprietários e gestores de resorts, hotéis, pousadas, hostels, flats e motéis, além de profissionais de toda cadeia produtiva do turismo estiveram na noite desta segunda-feira (10) na abertura da EXPOTEL 2019 – Feira Internacional para Hotelaria. Na oportunidade, foi homenageado o secretário de Turismo do Estado de São Paulo, Vinicius Lummertz, pela sua contribuição ao…
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Portas abertas ao capital estrangeiro: Air Europa iniciará operação de voos no Brasil

Foi aprovada na tarde desta quarta-feira (22) a concessão para a Globalia Linhas Aéreas Ltda, grupo que administra a Air Europa, começar a operar rotas domésticas no Brasil. A iniciativa, inédita no país, é resultado de articulação do ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, com o CEO da Globalia, Javier Hidalgo, em reunião realizada no…
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Múltiplos canais de atendimento no seu hotel

O consumidor mudou, e a forma com que ele interage com a sociedade ao redor também está em constante mudança, e no relacionamento do hóspede com seu hotel não poderia ser diferente. Tratar os meios de comunicação como há uma década atrás é um erro crucial, e a cada dia novas ferramentas tecnológicas são disponibilizadas no…
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Plano Nacional de Turismo 2018-2022

O Plano Nacional de Turismo 2018-2022 é o instrumento que estabelece diretrizes e estratégias para a implementação da Política Nacional de Turismo. O objetivo principal desse documento é ordenar as ações do setor público, orientando o esforço do Estado e a utilização dos recursos públicos para o desenvolvimento do turismo. O PNT foi elaborado de…
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Compliance

Nos âmbitos institucional e corporativo, compliance é o conjunto de disciplinas para fazer cumprir as normas legais e regulamentares, as políticas e as diretrizes estabelecidas para o negócio e para as atividades da instituição ou empresa, bem como evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer. O termo compliance tem origem no…
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